Tips Bisnis, Simak Cara Menarik Minat Pelanggan Agar Membeli Produk

Di era serba digital ini, tidak sedikit pebisnis yang ikut memasarkan produknya secara online. Bisnis online ini terkadang sulit mendapatkan pelanggan karena banyaknya persaingan yang ada di pasar. 

Salah satu pertanyaan yang kerap muncul berkaitan hal ini ialah “bagaimana cara menarik pelanggan agar membeli produk bisnis online kita?” 

Melalui artikel ini, Anda akan mendapat jawaban dari myindibiz terkait berbagai cara menarik pelanggan agar membeli produk bisnis yang dipasarkan secara online. 

Cara Menarik Pelanggan Agar Membeli Produk Bisnis Online

Sebagaimana telah disinggung di awal, terdapat beberapa cara untuk menarik pelanggan secara online yang dapat Anda coba. Simak selengkapnya di bawah ini! 

1. Pastikan keunggulan produk tersampaikan dengan baik

Tentunya, cara menarik pelanggan yang paling utama adalah menjual produk berkualitas yang unggul. Jika Anda sebagai pelanggan pun mencari produk yang unggul, bukan? Maka dari itu, Anda perlu menonjolkan keunggulan produk dengan baik agar pelanggan semakin yakin untuk membelinya.

Berhubung pelanggan yang membeli lewat online tidak dapat melihat atau merasakan produk Anda secara langsung sebelum membeli, maka deskripsi produk dan informasi yang tersedia memegang peranan penting. Usahakan untuk memberikan deskripsi selengkap-lengkapnya yang juga mencantumkan keunggulan produk.  

2. Tawarkan pengalaman berbelanja yang mudah dan nyaman

Cara menarik pelanggan yang kedua adalah Anda perlu menawarkan pengalaman berbelanja online yang mudah dan nyaman kepada mereka. Untuk mewujudkannya, Anda perlu memastikan bahwa website atau platform e-commerce bisnis Anda memiliki tampilan yang user-friendly, navigasi yang intuitif, dan proses checkout yang cepat. 

Misalnya, pengalaman berbelanja yang mudah yang nyaman ini bisa Anda wujudkan dengan menghadirkan beberapa opsi pembayaran seperti transfer bank, QRIS, COD, dan lain sebagainya. Jika Anda hanya memiliki satu opsi, tentu akan mengurungkan niat pelanggan lain yang tidak dapat membayar lewat opsi tersebut. 

3. Berikan pelayanan yang responsif 

Layanan pelanggan yang responsif juga bisa menjadi cara untuk menarik pelanggan. Anda perlu memastikan bahwa semua pertanyaan, keluhan, atau permintaan pelanggan dapat direspons dengan cepat dan ramah. Jangan lupa untuk mengahadirkan solusi memuaskan dan upayakan untuk memecahkan masalah dengan segera.

Selain itu, pastikan Anda juga menyediakan saluran komunikasi yang mudah dijangkau seperti email, live chat, atau media sosial untuk pelanggan menyampaikan sesuatu. Jika pelanggan mendapatkan layanan yang baik, tentu mereka akan merasa dihargai dan lebih mungkin untuk kembali membeli produk atau menggunakan layanan Anda di masa mendatang.

4. Gunakan media sosial secara maksimal 

Media sosial adalah platform yang sangat efektif untuk menjangkau pelanggan potensial. Anda dapat menggunakan strategi pemasaran yang kreatif untuk berinteraksi secara aktif dengan audiens Anda. Selain itu, Anda juga dapat membuat konten yang menarik tentang produk Anda. 

Cara menarik pelanggan yang kreatif lainnya adalah dengan membuat kontes, giveaway, atau diskon khusus yang hanya tersedia di media sosial bisnis Anda. Misalnya, Anda dapat mengadakan kontes foto di Instagram dengan meminta pelanggan untuk membagikan foto mereka menggunakan produk Anda dengan hashtag yang ditentukan. Tentunya, peserta terbaik dapat Anda berikan hadiah yang menarik juga. 

5. Beri kejutan atau bonus spesial

Cara menarik pelanggan lainnya yang patut Anda coba adalah dengan memberikan kejutan atau bonus spesial pada momen-momen spesial mereka. Ini adalah cara yang efektif untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli produk Anda.

Misalnya, Anda dapat memberikan diskon tambahan atau hadiah gratis untuk pembelian pertama mereka, atau berikan penawaran eksklusif untuk pelanggan setia. Hal ini akan memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan membuat mereka merasa diuntungkan.

Pemberian kejutan atau bonus spesial ini bukan hanya tentang insentif finansial semata. Dengan cara ini, Anda dapat memberikan perhatian ekstra dan membuat pelanggan merasa lebih dihargai. Hal ini juga dapat memperkuat loyalitas mereka terhadap bisnis Anda. 

6. Tampilkan banyak testimoni pelanggan 

Tahukah Anda bahwa testimoni pelanggan menjadi kunci agar pelanggan tertarik pada bisnis? Menurut survei dari Zendesk, 90% konsumen online mengatakan bahwa testimoni positif dari pelanggan lain mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Ini menunjukkan betapa pentingnya testimoni pelanggan dalam mempengaruhi persepsi dan keputusan pembelian pelanggan yang potensial. 

Anda dapat mengumpulkan testimoni dengan berbagai cara, mulai dari meminta langsung setiap transaksi, memanfaatkan media sosial, memberikan promo khusus bagi mereka yang memberikan testimoni, dan cara-cara menarik pelanggan lainnya lewat testimoni ini. 

7. Pertimbangkan untuk menerapkan strategi influencer marketing 

Kerja sama dengan influencer yang relevan dengan tujuan bisnis Anda dapat menjadi cara untuk menarik pelanggan lainnya. Carilah influencer yang memiliki audiens yang sesuai dengan target pasar bisnis dan minta mereka untuk merekomendasikan produk Anda melalui konten yang kreatif. 

Misalnya, jika bisnis Anda berfokus pada perawatan rambut, bekerja samalah dengan seorang influencer yang dikenal dengan keahliannya dalam perawatan rambut. 

Baca Juga : 25 Kata-Kata Promosi Makanan dan Cara Membuatnya

Sekarang, Anda telah mengetahui beberapa cara efektif untuk menarik pelanggan agar membeli produk bisnis online Anda. Dalam dunia digital yang semakin kompetitif, kreativitas dan upaya yang konsisten diperlukan untuk membedakan bisnis Anda dari yang lain. 

Selain faktor-faktor di atas, koneksi internet yang cepat dan lancar juga berperan penting dalam membuat bisnis Anda bersaing di era digital ini untuk mendapatkan pelanggan. Maka dari itu, kini HSI B2B hadir untuk membantu Anda menarik pelanggan lebih banyak! 

HSI B2B menyediakan layanan internet cepat tanpa batasan kuota pemakaian atau FUP dan tersedia di seluruh wilayah Indonesia! Anda dapat mengunjungi website dan aplikasi myindibiz, atau klik tombol yang tersedia di bawah untuk menikmati manfaat yang maksimal dari HSI B2B.

Mulai berlangganan HSI B2B hari ini untuk mulai Ciptakan Peluang, Wujudkan Harapan!